Aktuelles:

08.11.2017

Fujitsus größter Distributor -Bytec profiliert sich als Partner fürs Lösungsgeschäft

von Michael Hase

Bytec ist der einzige Fujitsu-Distributor, der sich auf dem Forum mit Lösungen präsentiert. Auch wenn derzeit vor allem das Client-Geschäft gut läuft, behält der VAD die Zukunftsthemen im Blick.

11.10.2017
Treffen Sie Experten von Bytec sowie DataCore, Open-E und Collax zum "Expert Talk" auf dem Fujitsu Forum 2017 in München.
02.10.2008

Computer Reseller News Nr. 40, S. 23


Bytec vertreibt jetzt Dienstleistungen

von Markus Reuter

Grossist Bytec steigt in die Service-Distribution ein. Nach der kostenlosen Schulung können Fachhändler ihren Kunden FSC-Dienstleistungen anbieten - das war bislang den FSC-Service-Partnern vorbehalten.

Bytec-Geschäftsführer Matthias Bodry zufolge sind derzeit zahlreiche kleine Händler in ihrer Existenz bedroht: »Ohne ein gutes Service-Paket verlieren kleine Reseller ihre Kunden«, betont Bodry im Gespräch mit Computer Reseller News. Die Service-Partnerschaftmit einem Hersteller lohne sich nur für große Reseller. »Wir sind in die Service-Distribution eingestiegen, damit auch kleine Händler Servicefälle bei ihren Kunden bearbeiten können«, führt Bodry aus. Die Schulungen, die Bytec am FSC-Standort in Augsburg durchführt, sind kostenlos und dauern zwischen einem (für PCs und Workstations) bis 2,5 Tage (für Server). Danach dürfen die Mitarbeiter des Händlers - das Zertifikat ist personengebunden - Servicefälle bei ihren Kunden übernehmen. Diese Fälle werden Bytec gemeldet, der Distributor übernimmt die Abwicklung mit FSC. Fachhändler erhalten die jeweilige FSC-Pauschale und zahlen im Gegenzug lediglich eine geringe Abwicklungsgebühr.

In schwierigen Fällen kommt das hauseigene Service- Team des Distributors bundesweit zum Einsatz. »Wir haben bereits über 200 Anmeldungen in den ersten beiden Tagen vorliegen «, freut sich der Bytec-Chef über die große Resonanz im Handel. Bislang sei nur ein geringer Teil der Bytec-Kunden ein zertifizierter FSC-Service-Partner. »Jetzt können auch kleine Händler Produkte im Bundle mit Dienstleistungen anbieten«, so Bodry.

Interessierte Reseller können sich unter www.bytec.de/HardwareServiceSchulung anmelden. Dort findet man auch alle aktuellen Termine.